Politique de confidentialité – GeoDonnee
GeoDonnee exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir en tant que client une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).
GeoDonnee utilise la plateforme Chariow (www.chariow.com) qui nous permet de vous fournir ces Services.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles lorsque vous :
- visitez notre site web
- utilisez nos services
- effectuez un achat ou une transaction
- communiquez avec nous
S'il existe un conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, la présente politique prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.
En utilisant nos Services, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément aux conditions décrites ci-dessous.
Données personnelles collectées
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Selon la manière dont vous utilisez nos Services et conformément aux lois applicables, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Données financières
- Informations de paiement
- Détails de transaction
- Méthode de paiement
- Confirmation de paiement
Informations de compte
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- Paramètres et préférences de compte
Informations de transaction
- Produits consultés
- Articles ajoutés au panier
- Achats effectués
- Historique des commandes
Communications
Informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre support ou échangez avec nous.
Informations techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Connexion réseau
Données d'utilisation
Informations concernant votre navigation sur le site, les pages consultées et la manière dont vous utilisez les Services.
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous
Lorsque vous :
- créez un compte
- effectuez un achat
- utilisez nos services
- communiquez avec notre équipe
Collecte automatique
Lorsque vous utilisez notre site web via :
- cookies
- technologies de suivi
- outils d'analyse
Prestataires de services
Nous pouvons également recevoir certaines données de nos prestataires techniques qui fournissent des services en notre nom.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture et amélioration des services
Vos données nous permettent de :
- traiter vos commandes
- gérer votre compte utilisateur
- envoyer des confirmations de paiement
- améliorer votre expérience sur le site
- personnaliser les recommandations
Marketing et communication
Nous pouvons utiliser vos données pour :
- vous envoyer des informations sur nos produits et formations
- vous proposer des offres promotionnelles
- améliorer nos campagnes marketing
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications marketing.
Sécurité et prévention de la fraude
Vos données peuvent être utilisées pour :
- protéger votre compte
- détecter des activités frauduleuses
- sécuriser les transactions
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données afin de :
- respecter la législation applicable
- répondre aux demandes d'autorités réglementaires
- résoudre des litiges
Partage des données personnelles
Dans certaines situations, nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires de services
Par exemple :
- processeurs de paiement
- services d'hébergement
- outils d'analyse
- support client
Partenaires marketing
Certains partenaires peuvent utiliser des données pour afficher des publicités personnalisées.
Obligations légales
Nous pouvons également partager des données pour :
- répondre à des obligations légales
- protéger nos droits
- prévenir la fraude
Relation avec Chariow
Nos Services sont hébergés par Chariow, qui peut collecter et traiter certaines données personnelles afin de fournir et améliorer la plateforme.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Chariow :
https://www.chariow.com/privacy
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles auprès de personnes mineures.
Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :
- fournir les services
- respecter les obligations légales
- résoudre les litiges
- appliquer nos politiques
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles
- demander leur correction
- demander leur suppression
- demander leur transfert
- refuser certaines utilisations à des fins marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter :
- des changements dans nos pratiques
- des obligations légales
- des améliorations de nos services
La version mise à jour sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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Email : info@geodonnee.com
Site web : https://geodonnee.com